سياسة الخصوصية

يسري اعتبارًا من: 28.01.2022

آخر تحديث 17 يناير، 2025

Version 2.0.1

التعريفات

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده (موضوع البيانات)؛ والشخص الطبيعي الذي يمكن تحديده هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، بالإشارة إلى معرف مثل الاسم، أو رقم التعريف، أو بيانات الموقع، أو معرف عبر الإنترنت، أو إلى عامل واحد أو أكثر يتعلق بالهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.

المعالجة تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم تنفيذها على البيانات الشخصية أو على مجموعات البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكييف أو التعديل أو الاسترجاع أو التشاور أو الاستخدام أو الكشف بالنقل أو النشر أو الإتاحة بأي وسيلة أخرى، أو التوفيق أو الجمع أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.

إعداد الملفات الشخصية يعني أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام البيانات الشخصية لتقييم جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي، لا سيما لتحليل أو التنبؤ بالجوانب المتعلقة بأداء الشخص الطبيعي في العمل، أو الوضع الاقتصادي، أو الصحة، أو التفضيلات الشخصية، أو الاهتمامات، أو الموثوقية، أو السلوك، أو الموقع أو التحركات.

المتحكم يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى التي تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين، أغراض وسائل معالجة البيانات الشخصية. حيث يتم تحديد أغراض ووسائل مثل هذه المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو الدولة العضو، يجوز توفير المتحكم أو المعايير المحددة لتعيينه بموجب قانون الاتحاد أو الدولة العضو.

المعالج يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا، أو سلطة عامة، أو وكالة أو هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.

المستلم يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا، أو سلطة عامة، أو وكالة أو هيئة أخرى يتم الكشف عن البيانات الشخصية لها، سواء كانت طرفًا ثالثًا أم لا. ومع ذلك، السلطات العامة التي قد تتلقى البيانات الشخصية في إطار استفسار معين وفقًا لقانون الاتحاد أو الدولة العضو لن تعتبر مستلمين؛ ويجب أن تكون معالجة تلك البيانات من قبل تلك السلطات العامة متوافقة مع قواعد حماية البيانات المعمول بها وفقًا لأغراض المعالجة.

الطرف الثالث يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى غير موضوع البيانات أو المتحكم أو المعالج والأشخاص الذين، تحت السلطة المباشرة للمتحكم أو المعالج، مخولون بمعالجة البيانات الشخصية.

الموافقة من موضوع البيانات تعني أي إشارة واضحة، محددة، مستنيرة وغير ملتبسة لرغبات موضوع البيانات والتي يعبر عنها من خلال بيان أو إجراء إيجابي واضح، يشير إلى موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به.

خرق البيانات الشخصية يعني خرقًا أمنيًا يؤدي إلى الإتلاف العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التعديل أو الكشف غير المصرح به عن، أو الوصول إلى، البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بأي وسيلة أخرى.

مجموعة المنشآت تعني منشأة مسيطرة ومنشآتها الخاضعة لها.

السلطة الإشرافية تعني سلطة عامة مستقلة يتم إنشاؤها من قبل دولة عضو وفقًا للمادة 51 من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR).

عام

يشكل هذا الإشعار مع الشروط والأحكام العامة المتاحة على الموقع الأساس الذي بناءً عليه سيتم معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم آرائنا وممارساتنا بشأن بياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها. بتسجيل حساب لاعب على الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد قبولك لهذه السياسة. يرجى ملاحظة أنه إذا لم تقبل الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة واخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية الضرورية، فقد يكون وصولك إلى ميزات وخدمات معينة على هذا الموقع محدودًا.

فئات البيانات التي نخزنها عنك

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بفرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تشمل البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (البيانات المجهولة).

يمكن تصنيف البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها عنك إلى الفئات التالية:

بيانات الهوية تتضمن الاسم الأول، الاسم الأوسط، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم أو معرف مشابه، تاريخ الميلاد، الجنس.

بيانات الاتصال تتضمن العنوان السكني، عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف ووسائل الاتصال المتاحة الأخرى.

البيانات المالية تتضمن تفاصيل راتبك وثروتك، ومصادر الأموال المستخدمة للإيداع لدينا، بالإضافة إلى تفاصيل الحساب المصرفي، بطاقة الدفع أو معلومات الحساب، بما في ذلك المعلومات الموجودة في كشف الحسابات المصرفية أو المستندات التي تؤكد دخلك والمقدمة لأغراض معرفة العميل (KYC).

بيانات المعاملات تتضمن تفاصيل حول الإيداعات والسحوبات، والمراهنات وتفاصيل الألعاب التي لعبتها على مواقعنا.

البيانات التقنية تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات الإضافات، نظام التشغيل والمنصة، والتقنيات الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.

بيانات الاستخدام تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا، معرف تسجيل الدخول عبر الإنترنت، كلمة المرور (المشفرة)، الألعاب التي تم لعبها، أوقات تسجيل الدخول والخروج، مدة اللعب، المكافآت والعروض الترويجية التي تم الحصول عليها، معلومات اللعب المسؤول، الحدود والتاريخ، وتصنيف مكافحة غسل الأموال (AML).

بيانات التسويق والاتصالات تتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات اتصالاتك.

فئات خاصة من البيانات الشخصية في حال قدمت لنا هذه المعلومات بنفسك، وبما يتوافق مع التزاماتنا القانونية، يجب علينا أيضًا جمع بعض الفئات الخاصة من البيانات الشخصية عنك، مثل:

• المعلومات المتعلقة باللعب المسؤول والتي يمكن اعتبارها بيانات طبية.
• معلومات عن العرق أو الأصل الإثني التي يمكن الحصول عليها من الوثائق التي قمت بتحميلها.

كيف يمكننا استخدام معلوماتك

المعلومات التي تقدمها لنا:

– للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن الشروط والأحكام المبرمة بيننا وبينك، ولتقديم خدمات الألعاب التي تطلبها منا، لقبول ودائعك ومعالجة السحوبات، ولإدارة عمليات مكافحة الاحتيال، وللرد على استفساراتك أو شكاويك، بالإضافة إلى أمور أخرى متعلقة بالخدمات الأساسية التي نقدمها لك.

– في حال قدمت موافقتك للتواصل معك بمعلومات تسويقية من المجموعة، لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا وبرامج المكافآت والعروض الترويجية، ومعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية للمواقع المرتبطة التي تديرها المجموعة أو علاماتها التجارية.

– لتقديم إعلانات مخصصة على الموقع بناءً على تفاعلاتك أو بيانات الاستخدام الخاصة بك.

– لإبلاغك بأي تغييرات على خدماتنا.

– للامتثال للالتزامات الناشئة عن قوانين مكافحة غسل الأموال والتشريعات ذات الصلة وكافة القوانين الأخرى التي نخضع لها.

المعلومات التي نجمعها عنك:

– لإدارة موقعنا وللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والأغراض الإحصائية ومسح الآراء. يتم جمع هذه المعلومات عادة من خلال ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط الذي يوضح كيفية تعطيلها.

– للتواصل معك بمعلومات تسويقية وتزويدك بمعلومات حول الخدمات وبرامج المكافآت والعروض الترويجية الحالية أو المستقبلية التي يقدمها الموقع أو شركاؤه.

– لإجراء إدارة الاحتيال والمخاطر، بما في ذلك تعيين حالة أو ملف تعريف المخاطر لحسابك.

– لتقييم سلوكك وأنماط تفاعلك مع الموقع لبناء ملف تعريف شامل لك، بما في ذلك:

- إنشاء سجل للمستخدمين المسيئين للمكافآت، وقد يتم استبعاد الأشخاص المدرجين فيه من العروض المستقبلية أو حتى حظرهم من استخدام خدمات الشركة. يتضمن ذلك تحليل الاحتيال بأنواعه المختلفة.

- مراقبة معاملاتك وسلوكك لأسباب تتعلق باللعب المسؤول لضمان بقاء تفاعلك معنا مسليًا وآمنًا. قد يتم تعيين تقييم للعب المسؤول لحسابك بناءً على المعلومات التي نجمعها.

- من أجل منع غسل الأموال وتمويل الإرهاب، قد نحلل بياناتك الشخصية ونقارنها مع مصادر بيانات خارجية ونبني ملفًا لتقييم المخاطر بناءً على معلوماتك.

يرجى ملاحظة أننا نستخدم التقييم التلقائي جزئيًا، لكن القرارات النهائية تتخذها أفراد، ولن نكشف عن منطق التقييم لمنع التحايل على آليات الرقابة.

– لتحسين الموقع لضمان تقديم المحتوى بأفضل شكل.

– للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية عند رغبتك.

– لضمان أمان الموقع.

– لقياس فعالية الإعلانات وتحليلها وتقديم عروض ترويجية ملائمة.

– لتقديم توصيات بشأن منتجاتنا.

– قد نجمع ونستخدم البيانات المجمعة مثل الإحصاءات لأغراض تحليلية دون الكشف عن الهوية.

المعلومات الواردة من مصادر أخرى:

نجمع هذه المعلومات ودمجها مع المعلومات التي قدمتها لاستخدامها في الأغراض المذكورة. تشمل المصادر خدمات التحقق من العمر والهوية وقواعد بيانات اللاعبين.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

لقد قمنا بإعداد جدول أدناه يصف جميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية من خلالها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما قمنا بتحديد مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا. فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على التزام قانوني، نشير إلى أحكام التوجيه الخاص بمكافحة غسل الأموال (EU) 2015/849 للبرلمان الأوروبي والمجلس.

مشاركة البيانات

نظرًا لطبيعة خدمتنا، ولإتمام معالجة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع عدد من الأطراف الثالثة الموثوقة. تشمل هذه الأطراف الثالثة:

- أي عضو من المجموعة الذي يحتاج إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي تطلبها. قد تتم مشاركة البيانات التي نتلقاها ونجمعها عنك مع أي عضو من أعضاء المجموعة، وقد تستخدم هذه البيانات لأغراض الوقاية من الاحتيال وإساءة استخدام المكافآت، ولأغراض مكافحة غسل الأموال (AML) واللعب المسؤول، وذلك لتلبية الالتزامات القانونية للأعضاء ومصالحهم التجارية المشروعة؛

- مع جميع أعضاء المجموعة لأغراض تمكين كيانات المجموعة الأخرى من الاتصال بك بمعلومات عن منتجاتهم وخدماتهم، بشرط أن تكون قد وافقت على تلقي التسويق المباشر المتعلق بالمواقع الأخرى التي تديرها المجموعة.

- موظفو الشركة، وتحديدًا موظفو حماية البيانات، ومسؤول مكافحة غسل الأموال، ومحللو الدفع ومكافحة الاحتيال، وعملاء الدعم، وأعضاء فريق الاحتفاظ بالعملاء، ومديرو اللاعبين المميزين وكذلك الموظفون الآخرون المختارون، سيكون لديهم أيضًا حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية بهدف تنفيذ واجباتهم وتقديم المساعدة لك وكذلك لتقديم الخدمات التي طلبتها؛

لقد وقع موظفونا الذين لديهم حق الوصول إلى أو الذين يتعاملون مع معالجة المعلومات الشخصية للاعبين اتفاقيات سرية (NDA) لاحترام الطبيعة السرية لمعلومات اللاعبين.

- مقدمو الألعاب - في بعض الأحيان قد يحتاج مقدمو الألعاب لدينا إلى الوصول إلى بعض سمات البيانات (مثل اسم المستخدم وعنوان IP، على سبيل المثال)، من أجل تزويدنا بالألعاب التي تلعبها على موقعنا. للتحقق من إشعار الخصوصية الخاص بهم، يُرجى زيارة موقع مزود الألعاب ذي الصلة؛

عند لعبك لألعاب الكازينو التي طورتها شركة NetEnt، تنطبق أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بـ NetEnt. يمكن العثور على هذه السياسة هنا.

- مقدمو خدمات الدفع ومقدمو الخدمات ذات الصلة - على نفس المنوال، قد نشارك بعض بياناتك الشخصية مع مقدمي خدمات الدفع الذين تستخدمهم لإجراء واستلام المدفوعات على موقعنا. للتحقق من إشعار الخصوصية الخاص بهم، يُرجى زيارة موقع مزود الدفع الذي استخدمته؛

- شركاء التسويق - حيثما تمنحنا موافقتك لإرسال التسويق والعروض الترويجية، قد نشارك تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي) مع شركاء التسويق الذين يتولون إرسال جميع موادنا التسويقية إليك، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية وSMS، والبريد المباشر، وأحيانًا إجراء مكالمات إليك.

- السلطات الحكومية أو التنظيمية - قد نقدم بياناتك الشخصية إلى وكالات إنفاذ القانون، أو المنظمات الحكومية أو التنظيمية، أو المحاكم أو السلطات العامة الأخرى إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت القوانين تخولنا بذلك. قد نتحدى هذه المطالب عندما نعتقد أن الطلبات غير متناسبة أو غامضة أو تفتقر إلى السلطة المناسبة، لكننا لا نعد بالتحدي في كل طلب;

- برامج الاتصال مع العملاء - نستخدم برنامج طرف ثالث لمساعدتنا في التواصل معك. يمكن لهذا البرنامج أن يتيح لنا إرسال رسائل البريد الإلكتروني والدردشة معك في الدردشة المباشرة كلما كانت لديك استفسارات؛

- أدوات التحقق من مكافحة غسل الأموال والاحتيال، مزودي أدوات التحقق من العمر وهوية العميل وأدوات التحقق الأخرى التي قد تحقق من معلومات "اعرف عميلك" (KYC) بشكل عام - قد نستخدم برامج طرف ثالث لإجراء بعض فحوصات مكافحة غسل الأموال والاحتيال التي يتطلبها الامتثال لالتزاماتنا القانونية في هذا الصدد;

- بالإضافة إلى ما ذكر أعلاه، قد نكشف عن البيانات الشخصية إذا قمنا باكتساب أي أعمال جديدة. إذا مرّت الشركة بأي تغييرات في هيكلها مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو استحواذ جزئي، من المرجح أن تشمل بيانات عملائنا الشخصية في عملية البيع أو التحويل. سنقوم، كجزء من سياستنا، بإعلام عملائنا عبر البريد الإلكتروني قبل إجراء أي تحويل للبيانات الشخصية;

- الأطراف الثالثة المختارة، بموجب اتفاقية معالجة البيانات معنا التي تضمن حماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

– مع محامينا، ومستشارينا، والمستشارين الذين قد نقوم بالتعاقد معهم من وقت لآخر لإدارة المخاطر، والحصول على الاستشارات المهنية، أو لتأسيس وحماية مطالباتنا القانونية، سواء في المحكمة أو في الإجراءات غير القضائية. قد يتطلب ذلك الوصول إلى المعلومات الشخصية;

– مع الهيئات الحكومية، والسلطات التنظيمية التي تسجل اللاعبين المدمنين أو لأغراض اللعب المسؤول الأخرى.

– مع أي شركة أو هيئة حكومية أو سلطة تنظيمية تحتفظ بسجل أو قاعدة بيانات بهدف منع الجريمة أو غسل الأموال أو تمويل الإرهاب وانتشار الأسلحة.

نحن نضمن دائمًا أن أي طرف ثالث لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية ملزم باحترام أمان بياناتك الشخصية، ومعالجتها بطريقة قانونية في جميع الأوقات ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ومدونات السلوك الصارمة. نحن لا نسمح لأي مزودي خدمات طرف ثالث باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة. تتم المعالجة بواسطة مثل هذه الأطراف الثالثة (المعروفة أيضًا باسم "معالجي البيانات") فقط لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا بصفتنا مراقبي البيانات ومن نيابة عنا، ولا يمكن لهذه الأطراف الثالثة استخدام بياناتك الشخصية إلا بقدر ما نحن مخولون به نحن أنفسنا. علاوة على ذلك، في جميع الحالات، نسعى لضمان عدم مشاركة بيانات أكثر مما هو ضروري لكي تقوم مزودي الخدمات بتنفيذ الأنشطة المعالجة وفقًا لتعليماتنا.

نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد يكون من الضروري بالنسبة لنا أو لمقدمي خدماتنا نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي (EU)، ومنطقة الرابطة الأوروبية للتجارة الحرة (EFTA)، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) من أجل توفير خدماتنا لك أو للتعامل مع مقدمي الخدمات ومعالجي البيانات. ومع ذلك، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نحن ملزمون بضمان حماية بياناتك الشخصية أثناء هذه التحويلات.

قد يكون هذا النقل ضروريًا من أجل توفير خدماتنا لك مثل:

a) معالجة رهاناتك والمعاملات المالية الخاصة بك;

b) تقديم خدمات الألعاب وغيرها من الخدمات الإضافية التي تطلبها من موقعنا;

c) تحديد وإجراء الفحوصات اللازمة للتحقق;

لتوفير مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية أثناء النقل إلى الدول الثالثة، نقوم بتنفيذ ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية من المفوضية الأوروبية لحماية البيانات. كما نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان أن تتم معالجة معلوماتك وبياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه وجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

باستخدامك لخدماتنا ووصولك إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك تقبل إمكانية نقل بياناتك الشخصية إلى دول ثالثة وتنفيذ هذه الضمانات. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه التحويلات، لا تتردد في التواصل معنا.

احتفاظ البيانات

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بالنظر إلى الأغراض التي تم جمعها من أجلها. قد تشمل هذه الأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير.

عند تحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الخاصة بك، نأخذ في اعتبارنا عدة عوامل مثل الأغراض التي جمعنا من أجلها هذه البيانات، والقوانين المعمول بها و/أو المتطلبات التنظيمية المفروضة علينا، وطبيعة البيانات الشخصية وحساسيتها، والمخاطر المحتملة المرتبطة بالاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن هذه البيانات.

كما هو مذكور في شروطنا وأحكامنا، يمكنك أنت والكازينو تحديد إغلاق حساب اللاعب في أي وقت. بعد إغلاق حسابك، سنحتفظ ببياناتك الشخصية في السجلات طالما تطلب ذلك القانون. ستستخدم هذه البيانات فقط إذا كانت مطلوبة من قبل السلطات المختصة في حالات الاستفسارات بشأن السجلات المالية والضريبية، أو الاحتيال، أو غسل الأموال أو التحقيقات في أي نشاط غير قانوني آخر.

قد نحتفظ أيضًا بمشتقات مجهولة المصدر لبياناتك لتحسين المحتوى والاتصالات التسويقية حيث لا يتم استخدام اتخاذ القرارات الآلية.

يجب أن تلاحظ أنه بسبب اللوائح المتعلقة بمكافحة غسل الأموال في الولايات القضائية للألعاب المرخصة في الاتحاد الأوروبي، نحن ملزمون بالاحتفاظ ببيانات اللاعبين المقدمة أثناء التسجيل وأي بيانات تم تقديمها خلال فترة تشغيل حساب اللاعب لمدة لا تقل عن خمس سنوات من آخر معاملة للاعب أو إغلاق الحساب. لذلك، لا يمكن النظر في طلبات الحذف قبل انقضاء هذه الفترة.

حقوقك

تمنحك قوانين حماية البيانات، بصفتك صاحب البيانات، بعض الحقوق في ظروف معينة. وفقًا للقانون، لديك الحق في:

- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية - وهذا يعني أنك لديك الحق في طلب نسخة مجانية من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك;

- طلب تصحيح بياناتك الشخصية - هذا يعني أنه إذا كانت هناك أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير مكتملة أو غير صحيحة، لديك الحق في تصحيح هذه البيانات. يجب أن تضع في اعتبارك أنه قد نحتاج منك تقديم دليل ووثائق (مثل وثائق الهوية أو إثبات العنوان) لدعم طلبك. قد يتم رفض الطلب بسبب التزاماتنا القانونية.

- طلب محو بياناتك الشخصية - هذا يعني أنه يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية إذا لم يعد لدينا أساس قانوني لاستمرار معالجتها أو الاحتفاظ بها. يجب أن تكون على علم بأن هذا الحق ليس مطلقًا - مما يعني أننا لا يمكننا تلبية طلبك إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بالبيانات، أو إذا كان لدينا سبب للاحتفاظ بالبيانات من أجل الدفاع عن أنفسنا في نزاع قانوني;

- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) لمعالجة بياناتك وتعتقد أن معالجة بياناتك بهذه الطريقة تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد نتمكن من إثبات أن لدينا أساسًا مشروعًا مقنعًا لمعالجة بياناتك والذي قد يتجاوز حقوقك وحرياتك. يمكنك تقديم اعتراضك على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالح الشركة المشروعة المذكورة أعلاه من خلال الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا;

- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية - يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية مؤقتًا في أحد السيناريوهات التالية: (أ) حيث ترغب في أن نثبت دقة البيانات، (ب) حيث يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا ترغب في أن نقوم بحذفها، (ج) حيث تحتاج إلى أن نحتفظ ببياناتك حتى عندما لا نحتاج إليها من أجل أن تثبت أو تمارس أو تدافع عن مطالبات قانونية، أو (د) حيث اعترضت على استخدام بياناتك ولكننا بحاجة للتحقق مما إذا كان لدينا أسباب مشروعة overriding لاستخدامها;

- طلب نقل بياناتك الشخصية (أي قابلية نقل البيانات) - هذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا تقديم بعض البيانات التي نقوم بمعالجتها عنك بحيث يمكنك نقلها إلى جهة تحكم أخرى. ينطبق هذا الحق فقط على البيانات التي تم جمعها باستخدام الوسائل الآلية التي قدمت موافقتك لنا لاستخدامها، أو حيث استخدمنا البيانات لتنفيذ التزاماتنا بموجب عقد معك;

- سحب موافقتك في أي وقت حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات - "الانسحاب" أو سحب موافقتك لن يؤثر على مشروعية المعالجة التي قمنا بها حتى وقت سحب موافقتك. يعني سحب موافقتك أنه من الآن فصاعدًا لا ترغب في أن نقوم بمعالجة بياناتك بهذه الطريقة. يعني ذلك أنه قد لا تمنحنا موافقتك لتقديم بعض الخدمات لك (مثل التسويق). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات ملف الحساب على الموقع;

- تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية;

من أجل ممارسة حقوقك كما هو موضح أعلاه، قد نحتاج إلى طلب معلومات معينة عنك لمساعدتنا في التحقق من هويتك. هذه خطوة أمنية لضمان أننا متأكدون من أن الشخص الذي نكشف له عن بياناتك الشخصية هو أنت بالفعل.

سنقوم بكل ما في وسعنا للرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر من تقديم الطلب. إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص، أو إذا كنت قد قدمت عدة طلبات في فترة زمنية معينة، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول. في هذه الحالة، سنخطرك بهذا التمديد.

اتخاذ القرارات الآلية

في إنشاء وتنفيذ علاقتنا التجارية، عادةً لا نستخدم اتخاذ القرارات الآلية بالكامل. إذا استخدمنا هذا الإجراء في حالات فردية، سوف نعلمك بذلك بشكل منفصل، بشرط أن يكون ذلك مطلبًا قانونيًا.

أمان بياناتك

نحن نعترف هنا أنه عند جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض إدارة حساب اللاعب الخاص بك، نحن ملزمون بأحكام قانونية صارمة لحماية البيانات الشخصية.

وعليه، فإننا نسعى لحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك وفقًا لأفضل ممارسات الأعمال، اللوائح المعمول بها وأحدث الأساليب. وباعتبارنا ملتزمين بتقديم خدمات آمنة للاعبين، سوف نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان أن جميع البيانات التي قدمتها لنا تظل آمنة.

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطرق غير مصرح بها، أو تعديلها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحديد الوصول إلى بياناتك الشخصية لأولئك الموظفين، والوكلاء، والمتعاقدين، والأطراف الثالثة الذين لديهم حاجة تجارية لمعرفة هذه البيانات.

يمكن الوصول إلى حسابات اللاعبين فقط باستخدام معرف اللاعب الفريد وكلمة المرور. يمكنك أيضًا إعداد المصادقة الثنائية (2FA) كحماية إضافية من الاستخدام غير المصرح به لحسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وضمان أنها لا يمكن الوصول إليها من قبل شخص آخر.